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Q:如何成為@DOG VIP會員?

A:一次性購物滿$1000(代購品除外)可成為@DOG VIP會員(個別優惠期,請留意公布)

 

Q:@DOG VIP會員的會藉是永久嗎?

A:@DOG VIP會員會藉為期一年,顧客於會藉到期後12個月內,購物$500會藉便會自動延續。

 

Q:成為@DOG VIP會員有什麼好處?

A:成為@DOG VIP會員能享大部份貨品10%折扣優惠,優先預購及特惠代購匯率。

 

Q:我沒有註冊成為網站會員,但我購物滿$1000,我可以成為@DOG VIP會員嗎?

A:不可以。要成為@DOG VIP會員,先要註冊成為網站會員購買,系統才會將閣下的消費紀錄。

 

Q:我用Facebook帳戶登入網站,要再重新註冊成為網站會員嗎?

A:不需要。閣下選擇用Facebook帳戶登入,系統已視為註冊網站會員。

 

Q:我購物後才發現忘記登入帳戶,可以要求補發「購物金」及重設消費紀錄嗎?

A:如果閣下發送訂單後發現忘記登入帳戶,可以透過訂單內的【賣家和顧客訂單通訊】通知我們取消訂單,登入後再重新購買。

 

Q:我購物後,並已經付款完成交易,才發現忘記登入帳戶,可以要求補發「購物金」及重設消費紀錄嗎?

A:不可以。所有已完成之交易,將不能補發任何優惠獎賞。

 

Q:我是@DOG VIP會員,在銅鑼灣實體店購物,可享會員優惠嗎?

A:可以。只要登入網站,向店員展示閣下之會員VIP級別便可。

 

Q:我在銅鑼灣實體店購物滿$1000,如何申請成為@DOG VIP會員

A:閣下如達到入會要求,店員會要求閣下提供簡單個人資料,包括姓名、電郵及聯絡電話,我們會為閣下開通會員會藉。

 

Q:如果我忘記網站登入密碼,應該怎樣做?

A:忘記密碼可按照網頁指示,設置新的密碼。

 

Q:如果我忘記了網站登入電郵,應該怎樣做?

A:如果忘記網站登入電郵,請按網站右下方「Facebook Message」按鈕,或電郵至atdogonline@gmail.com跟我們聯絡。

 

Q:我是@DOG VIP會員,但結帳時發現沒有給我會員折扣,我應該怎樣做?

A:請按網站右下方「Facebook Message」按鈕,或電郵至atdogonline@gmail.com跟我們聯絡。

 

Q:我是@DOG VIP會員,完成購物後才發現忘記登入帳戶,可以補發「購物金」及退回折扣差額嗎?

A:不可以。所有已完成之交易,將不能補發任何優惠獎賞。

 

Q:我已註冊成為網站會員,在PanZakka購物滿$1000,可以成為@DOG VIP會員嗎?

A:可以。只要在網站內購物滿$1000(代購品除外)都可成為@DOG VIP會員,但PanZakka內貨品,不設會員折購優惠。

 

Q:我可以同時建立超過1個網站帳戶嗎?

A:不建議閣下開設多個帳戶,因為所有優惠都不能互轉及合併使用。

 

 

 

 

 

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